Сведения о системе

Программа MSINFO является основным инструментом для сбора данных о системе. Она предназначена в первую очередь для инженеров службы поддержки, так как позволяет получить сведения, необходимые для устранения проблем при работе с системой.


Команды меню «Файл»

В меню Файл содержатся следующие команды.

Сохранить	Сохранение полученных сведений о системе.
Печать	Печать сведений о системе.
Выполнить	Вызов программы, имя которой задается в диалоговом окне.
Выход	Выход из программы.


Команды меню «Правка»

В меню Правка содержатся следующие команды.

Копировать	Копирование данных из списка в буфер обмена.
Выделить все	Выделение всех элементов списка.


Команды меню «Вид»

В меню Вид содержатся следующие команды.

Панель инструментов	Отображение или скрытие панели инструментов.
Строка состояния	Отображение или скрытие строки состояния.
Обновить	Обновление данных для текущего раздела.
Поверх остальных окон	Размещение окна программы поверх остальных окон.


Команды меню «Справка»

В меню Справка (?) содержатся следующие команды.

Вызов справки	Запуск справочной системы.
О программе	Вывод сведений о программе, авторских правах и номере версии.


Команда «Сохранить» (меню «Файл»)

Данная команда используется для записи списка элементов по всем разделам в файл.


Команда «Выполнить» (меню «Файл»)

Данная команда используется для запуска других программ. Будет выведено диалоговое окно со списком служебных программ общего назначения. Также можно задать имя программы, отсутствующей в списке или выбрать программу с использованием кнопки Обзор.


Команда «Выход» (меню «Файл»)

Команда используется для выхода из программы. Для выхода также можно использовать команду Закрыть из системного меню окна программы.


Команда «Копировать» (меню «Правка»)

Данная команда используется для копирования выделенных данных в буфер обмена.

Копирование данных в буфер обмена приведет к потере ранее содержавшихся в буфере данных.


Команда «Панель инструментов» (меню «Вид»)

Команда используется для отображения и скрытия панели инструментов, которая содержит кнопки для некоторых наиболее общих команд. Если панель инструментов уже отображается на экране, рядом с командой будет стоять метка.


Панель инструментов

Панель инструментов выводится вверху окна, под панелью меню. Панель инструментов обеспечивает быстрый доступ с помощью мыши к командам и инструментам, используемым программой «Сведения о системе».

Для отображения или скрытия панели инструментов следует выбрать пункт Панель инструментов в меню Вид. (ALT, В, И).


Команда «Строка состояния» (меню «Вид»)

Данная команда используется для отображения или скрытия строки состояния, в которой выводятся сведения о действиях, которые выполнит программа при выборе команды из меню или нажатии кнопки в панели инструментов. Если строка состояния уже отображается на экране, рядом с данной командой в меню будет выводиться маркер.


Строка состояния

Строка состояния выводится в нижней части основного окна. Для отображения или скрытия строки состояния следует использовать команду Строка состояния в меню Вид.

В строке состояния выводится описание команд, выбираемых из меню с помощью клавиш управления курсором, и нажимаемых кнопок панели инструментов. Если после просмотра описания нажатой кнопки пользователь решил отказаться от вызова данной команды, следует отвести указатель мыши в сторону от кнопки и отпустить кнопку мыши.


Команда «Вызов справки» (меню «Справка»)

Данная команда используется для вызова справки. Из открывшегося окна (в котором выводится содержание или предметный указатель) можно перейти к пошаговым инструкциям по использованию программы «Сведения о системе» и к разнообразной справочной информации.

При просмотре конкретной темы с помощью кнопок Содержание и Предметный указатель можно вернутся к просмотру содержания справки или к предметному указателю.


Команда «О программе» (меню «Справка»)

Данная команда выводит сведения о программе, об авторских правах и номере версии данной копии программы «Сведения о системе».


Кнопка «Контекстная справка»

Данная команда используется для получения справочных сведений об отдельных элементах программы. При нажатии кнопки Контекстная справка в панели инструментов указатель мыши изменяется на стрелку со знаком вопроса. При нажатии этим указателем на элемент окна программы или на другую кнопку в панели инструментов будет выведена справочная информация о выбранном объекте.


Справка отсутствует

Для данного элемента окна программы справочные сведения отсутствуют.


Справка отсутствует

Для данного окна сообщения справочные сведения отсутствуют.


Команда «Печать» (меню «Файл»)

Команда используется для печати списка элементов всех разделов.

Примечание

Если на компьютере установлена поддержка модемов VoiceView, сведения могут быть переданы с помощью модема.


Команда «Выделить все» (меню «Правка»)

Данная команда используется для выбора всех элементов списка.


Команда «Обновить» (меню «Вид»)

Данная команда используется для обновления сведений текущего раздела. Например, при просмотре раздела «Система» команда может быть использована для обновления таких данных, как объем доступной памяти.


Команда «Отменить обновление» (меню «Вид»)

Данная команда используется для остановки процесса сбора данных для выделенного раздела. Если процесс сбора данных был прерван, сведения могут быть неполны. Для просмотра всех данных следует запустить процесс обновления из меню или нажать клавишу F5.


Команда «Поверх остальных окон» (меню «Вид»)

Установка режима отображения окна программы поверх всех других окон. При этом окно программы «Сведения о системе» всегда будет видимым, даже если фокус ввода находится в окне другой программы.


Сведения о системе

Вывод сведений о компьютере, которые могут оказаться полезными при устранении неполадок в работе системы.

Для вывода данных заданного раздела следует выбрать раздел в левой области окна программы. Выводимые данные могут быть отсортированы по столбцам. Для этого следует щелкнуть заголовок соответствующего столбца.

Данные из выделенной строки правой области окна программы могут быть скопированы. Для этого следует щелкнуть первый столбец в строке, которая должна быть скопирована, и выбрать команду Копировать в меню Правка (или нажать CTRL+C). Данные будут разделены табуляторами и их можно просто вставить в рабочий лист Microsoft Excel.


Система

Отображение сведений об аппаратных ресурсах и системном программном обеспечении.


Элементы раздела «Система»

Операционная система:  Операционная система, работающая на компьютере

Версия Windows:  Версия Windows, работающая на компьютере

Процессор:  Тип ЦПУ (центрального процессора)

Всего физической памяти:  Объем установленного ОЗУ (оперативной памяти)

Доступно физической памяти:  Объем свободной оперативной памяти (в килобайтах)

Свободная память USER: Процент свободных ресурсов в сегменте User

Свободная память GDI:  Процент свободных ресурсов в сегменте GDI

Размер файла подкачки:  Размер системного файла подкачки, обеспечивающего виртуальную память.

Заполнение файла подкачки:  Объем заполнения файла подкачки Windows

Режим файла подкачки:  Параметры настройки файла подкачки (например, динамический или фиксированного объема)

Свободно на диске <x:>:  Свободное пространство на данном диске в (в килобайтах)

Каталог Windows:  Полный путь к основному каталогу Windows

Каталог временных файлов (TEMP):  Полный путь к системному каталогу временных файлов


Виртуальная память

Технология управления памятью, позволяющая одновременно работать большему количеству приложений. При этом дисковое пространство используется для увеличения объема логической памяти, доступной программам. При запуске новой программы редко используемые компоненты или данные других программ перемещаются из физической памяти в специальный файл подкачки на диске.


Килобайт (Kбайт)

Единица измерения объема памяти или дискового пространства. В одном килобайте содержится 1024 байта или символа.


Печать

Вывод информации об установленных драйверах принтеров.


Элементы раздела «Печать»

Основной принтер: Принтер, на котором по умолчанию печатаются все задания печати Windows

Используется очередь диспетчера печати?:  Режим вывода на принтер через диспетчер печати или непосредственно в порт принтера

Драйвер UNIDRV.DLL:  Информация о файле универсального драйвера принтера

Драйвер GENDRV.DLL:  Информация об универсальном драйвере библиотек

<принтер>:  Сведения об установленных драйверах принтеров


Библиотеки

Список библиотек в системном каталоге Windows (например, C:\Windows\System) с указанием версии, даты создания, размера файла, номера сборки и состояния (загружена или нет).


Элементы раздела «Библиотеки»

Каждый элемент описывает файл библиотеки динамической компоновки в системном каталоге Windows (обычно C:\Windows\System или C:\Winnt\System32). В списке присутствуют следующие столбцы:

Файл:  Файл библиотеки

Версия:  Код версии (например, 4.0.0.500).
Обычно выводится в формате <старший>.<младший>.<обновление>.<сборка>.

Дата:  Дата создания библиотеки (дата сборки)

Размер:  Размер файла в байтах

Загружен: Показывает, загружен ли файл библиотеки в память

Сборка:  Код версии, включая сведения о сборке


Шрифт

Сведения о средствах работы со шрифтами сторонних производителей.


Подстановка шрифтов

Сведения о подстановке для шрифтов, которые не установлены в системе.


Диспетчеры шрифтов

Вывод списка программ сторонних поставщиков, которые управляют размером, форматом, оформлением и начертанием шрифтов.


Правописание

Вывод сведений о тезаурусах, программах проверки орфографии и грамматики.


Записи реестра

Отображение сведений о средствах проверки правописания из реестра Windows.


Записи в INI-файле

Отображение сведений о средствах проверки правописания из файла Win.ini.


Сведения о файлах

Вывод списка файлов, связанных со средствами проверки правописания, с указанием имени, номера версии, даты создания или изменения, размера, номера сборки и полного пути. Также выводится информация о загрузке файла в память.


Графические фильтры

Вывод сведений о поддержке импорта и экспорта графических файлов.


Записи реестра

Отображение сведений о графических фильтрах, записанных в реестре Windows.


Записи в INI-файле

Отображение сведений о графических фильтрах, записанных в файле Win.ini.


Сведения о файлах

Вывод списка файлов, связанных с графическими фильтрами, с указанием имени, номера версии, даты создания или изменения, размера, номера сборки и полного пути. Также выводится информация о загрузке файла в память.


Текстовые конвертеры

Вывод сведений о поддержке импорта и экспорта текстовых файлов.


Записи реестра

Отображение сведений о текстовых конверторах из реестра Windows.


Записи в INI-файле

Отображение сведений о текстовых конверторах, записанных в файле Win.ini.


Сведения о файлах

Вывод списка файлов, связанных с текстовыми конверторами, с указанием имени, номера версии, даты создания или изменения, размера, номера сборки и полного пути. Также выводится информация о загрузке файла в память.


Видеоадаптер

Вывод названия видеоадаптера, а также версии, даты и размера файла текущего драйвера видеоадаптера.


Элементы раздела «Видеоадаптер»

<Описание драйвера>

<Файл драйвера>:  Версия, дата и размер в байтах


Приложения

Вывод названий модулей, кодов процессов и разрядности всех работающих программ (exe -файлов).


Элементы раздела «Приложения»

Каждый элемент представляет активную Windows-программу. Выводятся следующие столбцы.

Имя файла:  Имя файла приложения, включая каталог и путь

Код процесса:  Идентификатор, используемый операционной системой для данной программы

16-разрядный: Обычно обозначает, что программа была разработана для предыдущей версии Windows

Примечание

Некоторые новые служебные программы сделаны 16-разрядными для обеспечения совместимости.


Объекты OLE

Вывод списка всех OLE-серверов, зарегистрированных в реестре Windows или в файле Win.ini.


Записи реестра

Вывод списка всех записей об OLE-серверах из реестра.


Записи в INI-файле

Вывод списка всех записей об OLE-серверах из файла Win.ini.


Модули

Вывод списка модулей (драйверов, шрифтов, библиотек динамической компоновки и исполняемых файлов), загруженных в память, с номерами версий, размерами файлов, разрядностью и полным путем.


Элементы раздела «Модули»

Каждый элемент представляет компонент приложения или системный ресурс, загруженный в память. Выводятся следующие столбцы:

Имя файла:  Название файла модуля

Версия:  Код версии (например, 3.51.0.1057)
Обычно в формате <старший>.<младший>.<обновление>.<сборка>.

Дата:  Дата создания библиотеки (дата сборки)

Размер:  Размер файла в байтах

16-разрядный:  Обычно означает, что программа была разработана для предыдущей версии Windows

Примечание

Некоторые новые служебные программы созданы 16-разрядными для обеспечения совместимости.

Путь:  Имя файла с указанием полного пути к нему


Дополнительные библиотеки

Вывод списка библиотек динамической компоновки в каталоге, заданном пользователем, с указанием номера версии, даты, размера файла, номера сборки и сведений о загрузке в память. Этот раздел создается при запуске программы с параметром командной строки /C, например:

msinfo32 /c [Мои библиотеки] c:\моя_папка (Квадратные скобки обязательны.)


Компакт-диск

Вывод расширенного перечня сведений об устройстве чтения компакт-дисков. Выводятся данные о производительности устройства. При этом оценивается пиковое значение скорости обмена данными с компакт-диском и степень загрузки центрального процессора при номинальной нагрузке, а также проверяется целостность передаваемых данных.


Оценка результатов тестов дисководов компакт-дисков

Тесты, использующиеся для проверки устройств чтения компакт-дисков, не являются строгими. Они предназначены лишь для использования службой поддержки Microsoft, которая на их основе может определить, не является ли устройство чтения компакт-дисков источником проблем в системе.


Элементы раздела «Компакт-диск»

Каждый элемент раздела представляет отдельное устройство. Выводятся следующие столбцы.

Диск:  Логическое имя устройства

Том:  Имя тома, находящегося в устройстве

Объем данных:  Объем данных в килобайтах на данном компакт-диске

Передаваемый файл:  Файл, использованный для оценки скорости обмена

Размер файла:  Размер передаваемого файла в байтах

Скорость передачи данных: Оценка пиковой скорости передачи данных

Использование процессора для 300 Кбайт/с: Оценка степени загрузки центрального процессора при передаче данных со скоростью 300 Кбайт/с (стандарт MPC II)

Файл для проверки качества передачи:  Файл, использованный для оценки целостности данных в процессе обмена

Размер файла для проверки качества: Размер (в байтах) файла для проверки качества передачи

Качество передачи данных:  Результат проверки качества передачи

Устройство:  Идентификатор устройства чтения компакт-дисков в операционной системе

Описание: Описание устройства, заданное изготовителем и обычно содержащее номер модели


Аудио

Вывод сведений о драйверах мультимедиа, предназначенных для записи и воспроизведения звука. Выводятся сведения о драйверах трех основных типов: драйверах низкого уровня для звуковых плат, компрессорах/декомпрессорах (CODEC), управляемых системным диспетчером аудиосжатия (Audio Compression Manager, ACM), и драйверах, используемых системным интерфейсом MCI.


Элементы раздела «Аудио»

Каждый элемент представляет звуковой драйвер. Обычно драйверы попадают в разные категории структуры сведений о системе. Основной раздел содержит сведения о всех драйверах для удобства сравнения. Для каждого элемента выводится следующая информация.

Ключ:  Уникальный идентификатор драйвера

Описание:  Текстовое описание драйвера, задаваемое производителем

Группа:  Тип драйвера, например wave, MIDI, MCI или ACM

Драйвер:  Файл драйвера

Состояние:  Код состояния, зависящий от группы. Код может показывать, что драйвер отключен

Версия:  Номер версии (например, 2.5.0811) драйвера

Дата: Дата создания драйвера (дата сборки)

Размер: Размер файла в байтах

Загружен:  Указывает, активен драйвер (загружен в память) или нет

Проверка прошла успешно?:  Отображает результат проверки драйвера, проведенной пользователем

Дополнительные сведения о проверке можно найти в описании команды Проверка.


Видео

Вывод сведений о драйверах мультимедиа, предназначенных для записи и воспроизведения видеозаписей. Выводятся сведения о драйверах двух основных типов: компрессорах/декомпрессорах (CODEC), управляемых системным диспетчером сжатия (ICM), и драйверах, используемых системным интерфейсом MCI. Следует иметь ввиду, что драйверы низкого уровня встроены в видеоадаптер.


Элементы раздела «Видео»

Каждый элемент представляет отдельный драйвер. Обычно драйверы попадают в разные категории структуры сведений о системе. Основной раздел содержит сведения о всех драйверах для удобства сравнения. Для каждого элемента выводится следующая информация.

Ключ:  Уникальный идентификатор драйвера

Описание:  Текстовое описание драйвера, задаваемое производителем

Группа:  Тип драйвера, например MCI или ICM

Драйвер:  Файл драйвера

Состояние:  Код состояния, зависящий от группы. Код может показывать, что драйвер отключен

Версия:  Номер версии (например, 2.5.0811) драйвера

Дата: Дата создания драйвера (дата сборки)

Размер: Размер файла в байтах

Загружен:  Указывает, активен драйвер (загружен в память) или нет

Проверка прошла успешно?: Отображает результат проверки драйвера, проведенной пользователем

Дополнительные сведения о проверке можно найти в описании команды Проверка.


Команда «Проверить драйвер мультимедиа» (меню «Проверка»)

Эта команда предназначена для проверки выбранного драйвера мультимедиа с помощью специального тестового файла, который должен соответствовать типу драйвера.

Примечание

Команда проверки сильно зависит от содержимого профиля для программы (например, Microsoft Encarta 96). В профиле определяются подходящие примеры для проверки (обычно они находятся на компакт-дисках самих программ). Следует иметь ввиду, что при отсутствии соответствующих записей в реестре и тестовых программ испытать большинство драйверов не удастся.


Команда «Отменить проверку драйвера» (меню «Проверка»)

Эта команда используется для прерывания проверки драйвера без вывода диалогового окна подтверждения.

Если требуется перейти к подтверждению, следует остановить воспроизведение и закрыть диалоговое окно.


Команда «Найти образец файла» (меню «Проверка»)

Эта команда используется для поиска файла для проверки драйвера. Она выводит стандартное диалоговое окно выбора файлов.

Выбранный пример должен соответствовать драйверу, иначе будет выведено сообщение об ошибке.

Примечание

Некоторые драйверы являются редко используемыми и могут не иметь подходящих тестовых файлов.


Команда «Настройка мультимедиа» (меню «Проверка»)

Эта команда используется для настройки устройств мультимедиа с помощью панели управления.


Подходящие примеры

Тип файла должен соответствовать типу драйвера. Для драйверов CODEC тестовый файл должен быть сжат с использованием основного формата драйвера. Например, для проверки аудиодрайвера Microsoft ADPCM CODEC с помощью wave-файла (с расширением wav), этот файл должен быть сжат в формате MS-ADPCM. Первый попавшийся wave-файл может и не подойти, так как многие такие файлы сжаты в формате PCM.


Импульсная кодовая модуляция PCM

Импульсная кодовая модуляция (Pulse Code Modulation, PCM) представляет собой простую схему кодирования аналогового сигнала в цифровой форме. Для 8-разрядных аналоговых файлов используются 256 дискретных уровней амплитуды. Расширение этого метода, называемое адаптивной дифференциальной импульсной кодовой модуляцией (ADPCM), сжимает выборки путем кодирования разницы значений PCM для последовательных выборок аналогового сигнала. Алгоритмы сжатия Microsoft ADPCM и IMA ADPCM являются двумя из множества вариантов, использующих принцип ADPCM.


Компрессор/Декомпрессор (CODEC)

Компрессор/декомпрессор или CODEC сжимает данные мультимедиа при записи в файл и затем восстанавливает их при воспроизведении. При работе с мультимедиа сжатие используется для уменьшения занимаемого дискового пространства. Экономия дискового пространства может быть весьма значительной, так как файлы мультимедиа обычно сжимаются лучше, чем файлы других типов. Даже на компакт-дисках сжатие остается актуальным, с учетом большого числа файлов, используемых мультимедиа-программами.

Большинство звуковых плат и видеоадаптеров не поддерживает работу со сжатыми файлами или поддерживает, но в очень незначительном объеме. Таким образом, драйверы CODEC используются в качестве промежуточного слоя между низкоуровневыми встроенными драйверами адаптеров и высокоуровневыми драйверами, используемыми для воспроизведения мультимедиа.


Сжатие

Процесс преобразования данных в более компактную форму (подходящую для долговременного хранения). Обычно подразумевает анализ данных на повторяемость и подстановку кодов, более эффективных с точки зрения занимаемого объема (например, ‘10000000001’ => ‘10*91’, где звездочка обозначает счетчик повторений).


Разрядность

Имеет отношение к различиям между программами, написанными для 16-разрядных и 32-разрядных операционных систем. Часть данных, собираемых программой MSINFO, может включать столбец, указывающий на разрядность приложения. Если программа была разработана для 16- разрядной системы, в этом столбце будет выведено «Да».


Доступная физическая память

Количество свободной физической памяти, сообщаемое Windows. Малое или нулевое значение этого параметра вовсе не обязательно говорит о наличии проблем. Память могут занимать процессы Windows, так как она не занята другими приложениями или ресурсами. По умолчанию в Windows жесткий диск используется как резервная память для приложений и процессов, которые не являются активными. Дисковое пространство используется для выделения памяти до тех пор, пока на диске есть свободное место. Если возникли проблемы с памятью, следует обратиться к сведениям о файле подкачки, а именно к элементам Заполнение файла подкачки и Свободно на диске C: в разделе Система.


Копирование данных

Перейдите в правую область окна, щелкните левый столбец в строках (строке), которые требуется скопировать, и выберите команду Копировать в меню Правка (или нажмите клавиши CTRL+C).


Сортировка данных

Перейдите в правую область окна и щелкните заголовок столбца, по которому требуется отсортировать данные. Следующий щелчок изменит порядок сортировки.


Сохранение отчета

В меню Файл выберите команду Сохранить (или нажмите клавиши CTRL+S).


Печать отчета

В меню Файл выберите команду Печать (или нажмите клавиши CTRL+P).


Отображение свободного дискового пространства на сетевых дисках

1	Выберите раздел Система, удерживая нажатой клавишу SHIFT. Если этот раздел уже является текущим, вызовите команду Обновить, удерживая нажатой клавишу SHIFT.

2	Для отображения сведений о сетевых дисках в течение всего сеанса работы с программой следует запустить программу с параметром командной строки /N, например:

MSInfo32 /n

Примечание

По умолчанию сведения о сетевых дисках не выводятся, чтобы избежать задержек, вызванных работой с сетевыми устройствами.


Проверка аудио драйвера

1	Выберите раздел Аудио.

2	Выберите нужный драйвер. Если имеется подходящий тестовый файл, кнопка Запустить проверку будет доступна.

3	Если кнопка недоступна, следует указать местоположение подходящего файла.

Если кнопка Запустить проверку доступна, нажмите ее. Если слышен звук, драйвер настроен правильно. Если звук не слышен, следует проверить настройку громкости динамика. Следует убедиться, что динамики не отключены или не установлены на работу с малой громкостью.

4	Если настройка громкости сделана правильно, возможно, требуется настройка драйвера. Нажмите кнопку Настройка.

Если способ настройки драйвера неизвестен, следует связаться с производителем звуковой платы или со службой поддержки Microsoft.


Поиск образца файла

1	Если желательно или необходимо выбрать другой файл образца, следует щелкнуть команду Найти образец файла для вывода диалогового окна выбора файла.

2	Если файл найден, щелкните его имя и кнопку Открыть.

Если формат файла соответствует драйверу, начнется воспроизведение файла. Если образец не подходит, будет выведено сообщение об ошибке с предложением найти другой файл.


Настройка аудиодрайвера

1	Для настройки аудиодрайвера следует выбрать драйвер из списка установленных драйверов в разделе Аудио и нажать кнопку Настройка. Будет выведено диалоговое окно настройки мультимедиа панели управления (если на компьютере установлена операционная система Windows 95) или диалоговое окно Драйверы (если установлена операционная система Windows NT).

2	В Windows 95 следует выбрать драйвер и нажать кнопку Свойства.

Следует убедиться, что устройство используется Windows. Если доступна кнопка Настройка, она позволяет задать дополнительные параметры. Для устройств типа CODEC к нормализации работы устройства может привести изменение приоритета.

Если способ настройки драйвера неизвестен, следует связаться с производителем звуковой платы или со службой поддержки Microsoft.

В Windows NT следует нажать кнопку Установка. Если есть возможность, следует воспользоваться командой автоматической настройки.


Копирование данных раздела

1	Выберите раздел, данные из которого требуется скопировать.

2	В меню Правка выберите команду Копировать. Все данные из текущего раздела будут скопированы в буфер обмена.