インターネット メールの使い方の概要

インターネットは、相互に接続された無数のコンピュータの集まりで、世界中に広がっています。インターネット メールを使ってインターネットや SMTP と POP3 サービスを持つネットワークのユーザーと通信を行うことができます。インターネット メールにより、パーソナル コンピュータをインターネットに接続することができ、Microsoft Exchange を使ってメールをインターネット上で送受信することができます。

ヒント

The Microsoft Network のヘルプを表示するには、Microsoft Exchange の [ヘルプ] メニューの [The Microsoft Network ヘルプ トピック] をクリックしてください。

モデムを使ったインターネットへの接続

モデムを使ってインターネットに接続するには、コンピュータ上に TCP/IP、インターネット メール、ダイヤルアップ ネットワーク (Microsoft Windows 95 のセットアップ時または、コントロール パネルの [アプリケーションの追加と削除] プログラムでインストールされます)、PPP、SMTP、と POP3 をサポートするインターネット サービス プロバイダが必要です。インターネット メールは POP3 サーバーからメールを受信し、SMTP を使ってメールを送信します。このため、インターネット プロバイダがこのサービスを提供していることを確認する必要があります。

多くの場合、地域のプロバイダに接続できるので、市内通話料で済みます。近くにプロバイダがない場合、直接ダイヤルでの長距離料金電話が可能なプロバイダを探してください。インターネット プロバイダについては、地域別のプロバイダの一覧、雑誌、または最寄りのコンピュータ販売店で調べてください。

注

インターネット メールでは、SLIP も使えます。

ローカル エリア ネットワーク (LAN) を使ったインターネットへの接続

LAN を使ってインターネットに接続するには、コンピュータ上に TCP/IP、インターネット メール、ネットワーク アダプタ (Microsoft Windows 95 のセットアップ時または、コントロール パネルの [アプリケーションの追加と削除] プログラムでインストールされます)、およびインターネットに接続でき、TCP/IP、SMTP、POP3 をサポートしているサーバーが必要です。詳細については、管理者に問い合わせてください。

インターネット メールの使用方法

インターネット メールは、既存の Microsoft Exchange プロファイルに追加したり、インターネット メール自身のプロファイルで使用できます。インターネット メール プロファイルを作成するには、コンピュータを Microsoft Exchange メールボックスに接続する方法を指定し、メッセージの配信と処理についての設定を指定します。複数の接続の種類を設定する場合は、使用する接続の種類ごとにプロファイルを作成する必要があります。

プロファイルは、メールボックスへあるいはメールボックスからメッセージが配信される方法を示すものです。必要に応じてプロファイルを更新したり、インターネット メールで作業しているときには、個々のメッセージの設定を変更できます。

転送オプションでは、送信と受信のメッセージ形式のタイプ、文字コード セット (使用するメッセージ形式に依存します)、メッセージ転送の方法を指定できます。また、ログ ファイルで、セッション イベントを記録することもできます。


[全般] タブ

パーソナル コンピュータをインターネット メールに接続する方法を指定します。

[個人情報]

メール ヘッダーに表示される名前と電子メール アドレスを指定します。

[フル ネーム]

自分の名前をフル ネームで入力します。この名前 (電子メール名ではありません) は、送信するメール ヘッダーに表示されます。

[電子メール アドレス]

自分のメールボックスの電子メール アドレスを入力します。たとえば、cherylj@cowboys.com のように入力します。

[メールボックス情報]

メールボックスの場所を指定します。以下の情報でわからないものがあったら、管理者に問い合わせてください。インターネット サービス プロバイダや一般のデータ ネットワークからも、この情報が得られます。

[インターネット メール サーバー]

POP3 が動作しているメール サーバーの名前または IP アドレスを入力します。たとえば、Magic.Com または 11.117.67.58 のように入力します。このサーバーが、SMTP が動作しているサーバーと違う場合は、ここには POP3 サーバー名を入力し、[詳細設定オプション] ダイアログ ボックスで SMTP サーバー名を入力します。

[アカウント名]

POP3 電子メールのアカウント名を入力します。

[パスワード]

POP3 電子メールのパスワードを入力します。セキュリティのため、パスワードを入力するとアスタリスク (*) が表示されます。

[メッセージ形式]

このオプションをクリックして、メール送受信時のメッセージ形式と文字コード セットを指定します。

[詳細設定オプション]

POP3 サーバーが SMTP サーバーと違う場合にこのオプションをクリックします。インターネット メールには、これら両方のプログラムが必要で、通常は同じサーバー上にあります。同じサーバー上にあるかどうかは、管理者またはインターネット プロバイダに問い合わせてください。

関連項目

[メッセージ形式] ダイアログ ボックス

[詳細設定オプション] ダイアログ ボックス


[メッセージ形式] ダイアログ ボックス

MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) メッセージを送信するときと UUENCODE メッセージを送受信するときの文字コード セットとメッセージ形式を指定します。

[メッセージを送信するときに MIME を使用]

埋め込みオブジェクトや挿入ファイルがある (または、挿入ファイルがない) 拡張 8 ビット文字 (IS0 8859-1、US ASCII、日本語 (JIS コード)、日本語 (シフト JIS コード) ) をサポートするメッセージを送信するときは、チェック ボックスをオンにします。添付ファイルの構造は、メッセージの受信者も MIME を使っている場合にだけ保持されます。

添付ファイルがある (または、添付ファイルがない) 拡張 8 ビット文字 (IS0 8859-1、US ASCII、日本語 (JIS コード)、日本語 (シフト JIS コード) ) をサポートする UUENCODE メッセージを送信するときは、チェック ボックスをオフにします。

[文字コード セット]

このオプションをクリックして、MIME の送信用の文字コード セットと UUENCODE メッセージの送受信用の文字コード セットを選択します。

注

文字コード セットのデフォルトは、[メッセージを送信するときに MIME を使用] チェック ボックスがオンかオフかで異なります。

関連項目

[MIME 文字コード セット] ダイアログ ボックス

[UUENCODE 文字コード セット] ダイアログ ボックス


[MIME 文字コード セット] ダイアログ ボックス

MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) メッセージに使用する文字コード セット (IS0 8859-1、US ASCII、日本語 (JIS コード)、日本語 (シフト JIS コード) ) をクリックします。MIME メッセージでは、埋め込みオブジェクトと挿入ファイルがサポートされます。この文字コード セットは、送信メッセージでのみ使用されます。

注

文字コード セットのデフォルトは、[メッセージ形式] ダイアログ ボックスの [メッセージを送信するときに MIME を使用] チェック ボックスがオンかオフかで異なります。


[UUENCODE 文字コード セット] ダイアログ ボックス

UUENCODE メッセージに使用する文字コード セット (IS0 8859-1、US ASCII、日本語 (JIS コード)、日本語 (シフト JIS コード) ) をクリックします。この文字コード セットは、送受信で使用されます。

注

文字コード セットのデフォルトは、[メッセージ形式] ダイアログ ボックスの [メッセージを送信するときに MIME を使用] チェック ボックスがオンかオフかで異なります。


[詳細設定オプション] ダイアログ ボックス

POP3 が SMTP とは別のサーバーにある場合、メッセージ送信用に送信用の SMTP ホストを指定します。

[次のメール サーバーにすべての送信メールを転送します]

送信メールが経由するメール サーバー以外の SMTP ホスト名を入力します。POP3 サーバーが SMTP サーバーと違う場合にだけ、このボックスを使用します。これ以外の場合には、すべての送信メールは [全般] タブの [インターネット メール サーバー] ボックスで設定した POP3 メール サーバーに送信されます。不明な場合は、管理者または、インターネット プロバイダに問い合わせてください。

関連項目

[全般] タブ


[接続] タブ

接続と配信のオプションを指定します。

[インターネット メールの接続]

インターネット メール サーバー上のメールボックスにコンピュータを接続する方法を指定します。

[ネットワークを使用して接続]

ローカル エリア ネットワーク (LAN) 接続でインターネット メールボックスに接続します。メールボックスからメッセージを受信したり、メッセージを作成して送信することができます。

[モデムを使用して接続]

リモート アクセス接続によるダイヤルアップ ネットワークを介してインターネット メールボックスに接続します。リモート アクセスを行う場合は、リモート セッション中はモデムを使ってメールボックスに接続します。ダイヤル アップ接続をスケジュールするには、[オフラインにして、リモート メールを使用] チェック ボックスをオフにして、[スケジュール] をクリックします。

注

このオプションを使用するには、Microsoft Windows 95 のセットアップ時に、またはコントロール パネルの [アプリケーションの追加と削除] プログラムを使って、ダイヤルアップ ネットワークをインストールしておく必要があります。

[ダイヤル時に使用する接続]

モデムで接続する場合は、矢印をクリックして一覧から選択します。

[追加]

一覧にダイヤルアップ ネットワーク接続を追加します。

[編集]

既存のダイヤルアップ ネットワーク接続プロパティを編集します。

[ログイン]

PPP ユーザー情報を入力します。

[インターネット メールの転送]

メッセージの転送方法を指定します。

[オフラインにして、リモート メールを使用]

このチェック ボックスをオンにすると、最初にメッセージ ヘッダーを表示します。(Microsoft Exchange の [ツール] メニューで使用できる [リモート メール]を使用して) ヘッダーを受信、コピー、または削除するメッセージを指定できます。リモート メールを使えば、いつでもメッセージを作成し、メッセージを送信トレイに送ることができます。さらにメールボックスに接続しているときには、メッセージを送受信することができます。

このチェック ボックスをオフにすると、メール サーバーのすべてのメッセージを配信します。

[スケジュール]

このオプションをクリックすると、メッセージの配信の間隔を設定することができ、モデムで接続する場合には、ダイヤルアップ接続のスケジュールが設定できます。

[ログ ファイル]

このオプションをクリックして、メール セッション中のイベントを記録するファイルを作成します。ログ ファイルは、インターネット メールで問題が発生した場合に、問題解決に役立ちます。

関連項目

[スケジュール] ダイアログ ボックス

[ログ ファイル] ダイアログ ボックス


[ログイン] ダイアログ ボックス

リモート PPP 接続のユーザー名とパスワードを指定します。この情報の詳細については、インターネット プロバイダまたは管理者に問い合わせてください。

[ユーザー名]

PPP アカウント名を入力します。

[パスワード]

PPP アカウント パスワードを入力します。

ヒント

多くのアプリケーションで同じリモート接続が使用できます。インターネット メールを終了しても、別のアプリケーションが動作していれば接続されたままです。


[スケジュール] ダイアログ ボックス

新着メールをチェックする間隔を指定します。[接続] タブで [モデムを使用して接続] を選択すると、このダイアログ ボックスが表示され、ダイヤルアップ接続のスケジュールを設定することができます。

[新着メッセージのチェック間隔]

新着メールをチェックするまでシステムが待機する間隔を指定します。モデムで接続する場合は、リモート接続する間隔を指定できます。

間隔を入力するか、矢印をクリックして新しい値を選択します。


[ログ ファイル] ダイアログ ボックス

メール セッション中に発生するイベントの記録のためのオプションを指定します。

[ログ出力のレベル]

一覧からオプションを選択します。

[ログ出力しない]

ログ ファイルを作成しません。

[最小]

ログオンとログオフの時刻およびエラー メッセージを記録します。

[トラブルシューティング]

プロトコルのやり取りをすべて記録します。この情報は問題が発生したときに利用できます。ファイルが非常に大きくなる場合があるので、問題を解決したら、このオプションを無効にしてください。

[ログ ファイルの場所]

ログ ファイルを、.log の拡張子の付いたテキスト ファイル (Imail.log) として保存します。[参照] をクリックして既存のログ ファイルを検索したり、ログ ファイル名と保存する場所を入力します。


[インターネット] タブ (開封メッセージ)

読んでいるメッセージの情報を表示します。

[メッセージのインターネット ヘッダー]

受信したインターネット メールのヘッダー全体を表示します。たとえば、表示できるヘッダーは、[Return-Path]、[Message-ID]、[Date]、[To] と [From] です。ヘッダーの一覧の表示はスクロールできます。


[インターネット] タブ (送信メッセージ)

文字コード セットとメッセージ形式を指定します。

[文字コード セットの選択]

メッセージの文字コード セットを指定します。

[プロファイルの設定を使用]

プロファイルの設定を使用する場合に選択します。

[プロファイルの設定を無視し、次を使用]

この送信メールのプロファイルの設定を無視する場合には、このオプションをクリックします。[文字コード セット] ボックスで、テキスト メッセージに使用する文字コード セットをクリックします (IS0 8859-1、US ASCII、日本語 (JIS コード)、日本語 (シフト JIS コード) )。このメッセージだけが、指定された文字コード セットに設定されます。

[メッセージ形式の選択]

メッセージ形式を指定します。

[プロファイルの設定を使用]

プロファイルの設定を使用する場合に選択します。

[プロファイルの設定を無視し、次を使用]

この送信メールのプロファイルの設定を無視する場合には、このオプションをクリックします。MIME に変更して UUENCODE プロファイル設定を無視したり、UUENCODE に変更して MIME プロファイル設定を無視することができます。このメッセージだけが指定の形式に設定されます。

関連項目

[メッセージ形式] ダイアログ ボックス


[SMTP-インターネット] タブ

新しい SMTP アドレスを設定します。インターネット メールは、SMTP によってインターネット上で転送されます。この情報の詳細については、インターネット プロバイダまたは管理者に問い合わせてください。

[表示名]

表示名を入力します。これは、メッセージの [差出人] ボックスに表示される名前です。

[電子メール アドレス]

SMTP 電子メール アドレスを入力します。たとえば、cherylj@cowboys.com のように入力します。

[常に Microsoft Exchange リッチ テキスト形式でメッセージを送信]

MAPI 互換のメール クライアントの受信者にカラーのテキストや添付ファイルのアイコンのような、リッチ テキストでメッセージを送信する場合、このオプションをクリックしてオンにし、形式を保持するようにします。Microsoft Exchange は、MAPI 互換のクライアントです。


リモート アクセス

モデムを介してサービス プロバイダに接続する機能です。モデム経由でインターネット メールを使用するには、Microsoft Windows 95 でダイヤルアップ ネットワークをセットアップする必要があります。Windows 95 のインストール時にセットアップするか、またはコントロール パネルで行います。コントロール パネルで行うときは、まず、コントロール パネルの [アプリケーションの追加と削除] をダブルクリックし、[Windows ファイル] タブをクリックします。次に、[通信] をクリックし、[詳細] をクリックします。そこで [ダイヤルアップ ネットワーク] をクリックしてオンにします。


リモート セッション

モデムを介してメールボックスに接続している時間のことです。


POP3

Post Office Protocol (Version 3) のことです。コンピュータにメールをダウンロードするのに使用されるプロトコル (通信規約) です。


TCP/IP

Transmission Control Protocol/Internet Protocol のことです。コンピュータ相互での通信に使用されるプロトコル (通信規約) です。TCP/IP は、インターネットの標準プロトコルです。


SMTP

Simple Mail Transfer Protocol のことです。インターネット メールの転送に使用されるプロトコル (通信規約) です。


SLIP

Serial Line Internet Protocol のことです。コンピュータとインターネットを直接接続するプロトコル (通信規約) です。コンピュータは、インターネット上のノードになります。SLIP についての情報は、インターネット サービス プロバイダまたは管理者から提供されます。


UUENCODE

バイナリ形式をテキスト形式に変換するプログラムで、これを使用してインターネット上での送信ができます。テキスト形式で宛先に着いたときに、UUDECODE で、そのテキストをバイナリ形式に戻します。


PPP

Point-to-Point Protocol のことです。電話回線を介してコンピュータを接続するプロトコル (通信規約) です。PPP についての情報は、インターネット サービス プロバイダまたは管理者から提供されます。


インターネット プロファイルを変更するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	プロファイルの編集方法を以下の中から選択します。

電子メール名、パスワード、アドレスを変更したり、メッセージ形式や文字コード セットなどの詳細設定オプションを設定するときは、[全般]タブをクリックします。

メールボックスへの接続方法を変更したり、転送オプションを変更するときは、[接続] タブをクリックします。

インターネット セットアップ ウィザードを使用して、プロファイルを変更することもできます。インターネット セットアップ ウィザードに入るには、[スタート] メニューの [プログラム] をポイントし、[アクセサリ] をポイントします。次に [インターネット ツール] をポイントして、[インターネット セットアップ ウィザード] をクリックします。

注

MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) タイプを追加したり変更するには、エクスプローラの [表示] メニューの [オプション] をクリックします。次に [ファイル タイプ] タブをクリックします。MIME タイプで、メッセージの添付ファイルをアプリケーションに関連付けることができます。

関連項目

[全般] タブ

[接続] タブ


インターネット ユーザー情報を変更するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[全般] タブをクリックします。

3	[フル ネーム] ボックスに、送信メールで使う名前を入力します。

4	[電子メール アドレス] ボックスに、メールボックスの電子メール アドレスを入力します。

5	[インターネット メール サーバー] ボックスに、メールボックスのネットワーク名、または IP アドレスを入力します。

6	[アカウント名] ボックスに、インターネット プロバイダまたは管理者から与えられた POP3 アカウント名を入力します。

7	[パスワード] ボックスに、メールボックスの POP3 パスワードを入力します。

関連項目

[全般] タブ


送信メールのホストを変更するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[全般] タブをクリックします。

3	[詳細設定オプション] をクリックします。

4	[次のメール サーバーにすべての送信メールを転送します] ボックスに、送信メッセージを送信する SMTP サーバー名を入力します。

注

この操作は、POP3 と SMTP が別々のサーバーで動作している場合にだけ行ってください。

関連項目

[全般] タブ

[詳細設定オプション] ダイアログ ボックス


転送オプションを変更するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[接続] タブをクリックします。

3	[インターネット メールの転送] で、以下のどちらかを行います。

リモート メールを使用してメールを配信する場合は、[オフラインにして、リモート メールを使用] チェック ボックスをオンにします。

すべてのメッセージをネットワークを介して配信する場合は、[オフラインにして、リモート メールを使用] チェック ボックスをオフにします。

4	リモート メールを使っていない場合は、[スケジュール] をクリックして新着メッセージをチェックする間隔を選択するか、ダイヤルアップ接続をスケジュールします。

関連項目

[接続] タブ

[スケジュール] ダイアログ ボックス


メッセージ形式を設定するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[全般] タブをクリックします。

3	[メッセージ形式] をクリックします。

4	次のオプションのどちらかを選択します。

MIME メッセージを送信する場合は、[メッセージを送信するときに MIME を使用] チェック ボックスをオンにします。

UUENCODE メッセージを送信する場合は、[メッセージを送信するときに MIME を使用] チェック ボックスをオフにします。

5	メッセージの文字コード セットを指定する場合は、[文字コード セット] をクリックします。

関連項目

[全般] タブ

[メッセージ形式] ダイアログ ボックス


メッセージをすべて取得するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[接続] タブをクリックします。

3	[インターネット メールの転送] で、[オフラインにして、リモート メールを使用] チェック ボックスをオフにします。

関連項目

[接続] タブ


メールを取得する前にメッセージのヘッダーを表示するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[接続] をクリックします。

3	[インターネット メールの転送] で、[オフラインにして、リモート メールを使用] チェック ボックスをオンにします。

Microsoft Exchange の [ツール] メニューの [リモート メール] コマンドを使って、サーバーから移動、コピー、または削除するメッセージを選択することができます。

関連項目

[接続] タブ


ログ ファイルにセッション イベントを記録するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[接続] タブをクリックします。

3	[ログ ファイル] をクリックします。

4	[ログ出力のレベル] で、以下のどちらかを行います。

最小の情報 (ログオンとログオフの時刻とエラー) を記録するときは、[最小] をクリックします。

すべてのセッション イベントを記録するときは、[トラブルシューティング] をクリックします。

5	セッション イベントを保持するログ ファイルの場所とファイル名を指定するときは、[参照] をクリックします。

6	ログ ファイルを保存するフォルダを選択します。

7	[ファイル名] ボックスで、ログ ファイルのファイル名を入力します。

8	[ファイルの種類] を入力するか、クリックします。通常、このファイルは拡張子 .log を付けて保存されます。

ヒント

セッション ログ ファイルの内容を見るときは、ファイルを [メモ帳] で開きます。

関連項目

[接続] タブ

[ログ ファイル] ダイアログ ボックス


メッセージのインターネット プロパティを表示するには

1	メッセージを開きます。

2	[ファイル] メニューの [プロパティ] をクリックします。

3	[インターネット] タブをクリックします。

関連項目

[インターネット] タブ (開封メッセージ)

[インターネット] タブ (送信メッセージ)


メッセージの設定を無視するには

1	メッセージを開いた状態で、[ファイル] メニューの [プロパティ] をクリックします。

2	[インターネット] タブをクリックします。

3	新しい文字コード セットを選択するときは、[プロファイルの設定を無視し、次を使用] をクリックして、文字コード セットを選択します。

4	新しいメッセージ形式を選択するときは、[プロファイルの設定を無視し、次を使用] をクリックして、メッセージ形式を選択します。

関連項目

[インターネット] タブ (送信メッセージ)

[メッセージ形式] ダイアログ ボックス


メッセージをチェックする間隔を指定するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[接続] タブをクリックします。

3	[スケジュール] をクリックします。

4	新着メッセージをチェックする間隔を入力するか、矢印をクリックして設定値を選択します。

注

[スケジュール] ダイアログ ボックスを使用するには、[オフラインにして、リモート メールを使用] チェック ボックスがオフになっている必要があります。

関連項目

[接続] タブ

[スケジュール] ダイアログ ボックス


ダイヤルアップ接続のスケジュールを設定するには

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[接続] タブをクリックします。

3	[インターネット メールの接続] で、[モデムを使用して接続] をクリックします。

4	[スケジュール] をクリックします。

5	新着メッセージをチェックする間隔を入力するか、矢印をクリックして設定値を選択します。

注

[スケジュール] ダイアログ ボックスを使用するには、[オフラインにして、リモート メールを使用] チェック ボックスがオフになっている必要があります。

関連項目

[接続] タブ

[スケジュール] ダイアログ ボックス


添付ファイルの関連付けを表示または変更するには

1	[スタート] メニューの [プログラム] をポイントし、[エクスプローラ] をクリックします。

2	[表示] メニューの [オプション] をクリックします。

3	[ファイル タイプ] タブをクリックします。

4	ファイル タイプを追加したり編集するには、[追加] または [編集] をクリックします。


インターネット メール アドレスを作成するには

1	[ツール] メニューの [アドレス帳] をクリックします。

2	[ファイル] メニューの [エントリの作成] をクリックします。

3	[インターネット メール アドレス] をクリックし、[OK] をクリックします。

4	表示名と電子メール アドレスを入力します。

5	この受信者が Microsoft Exchange リッチ テキストを使用している場合 (受信者は、MAPI 互換のメール クライアントを使用している必要があります)、[常に Microsoft Exchange リッチ テキスト形式でメッセージを送信] チェック ボックスをオンにします (または、オンになっているのを確認します)。

注

アドレス帳にない受信者にメールを送信したり、アドレス帳を使いたくない場合は、一時アドレスを使うことができます。一時アドレスとは、プロトコルの種類と電子メール アドレスの全体を表示する電子メール アドレスで、通常、角かっこで囲まれます。SMTP の一時アドレスは、[SMTP:cherylj@cowboys.com] のようになります。

関連項目

[SMTP - インターネット] タブ


メールの送信または受信ができない場合には

メールの送信または受信ができない場合、以下のことを確認してください。

コンピュータに TCP/IP がインストールされていること。

すべてのケーブルが、コンピュータ、モデム、または LAN に正しく接続されていること。

インターネット プロバイダまたは LAN サーバーが PPP、SMTP、POP3 をサポートしていること。

上記の項目を確認してもメールの送受信ができない場合は、ログ ファイルにメール セッションのイベントを記録して、エラーをチェックします。

ログ ファイルにメール セッションのイベントを記録するには、以下のことを行います。

1	[インターネット メール] ダイアログ ボックスを開きます。

2	[接続] タブをクリックします。

3	[ログ ファイル] をクリックします。

4	[ログ出力のレベル] で、[トラブルシューティング] をクリックします。

5	セッション イベントを保持しているログ ファイルの場所とファイル名を指定するには、[参照] をクリックします。

6	ログ ファイルを保存するフォルダを選択します。

7	ログ ファイルのファイル名を入力します。

8	[ファイルの種類] を入力するか、クリックします。このファイルはテキスト ファイルとして、通常、拡張子 .log を付けて保存されます。

セッション ログ ファイルを表示するときは、[メモ帳] でファイルを開きます。ファイル内のエラーには、-err というマークが付いています。エラーの意味が不明なときは、管理者またはインターネット プロバイダに問い合わせてください。

関連項目

[接続] タブ

[ログ ファイル] ダイアログ ボックス


メッセージや添付ファイルが読めない場合には

メッセージやメッセージの添付ファイルが読めない場合、インターネット メールがデコードできなかったコンテントが付いたメッセージが送信された可能性があります。コンテントの種類の文字コード セットと Content-Transfer-Encoding 情報についてメッセージのヘッダーをチェックしてください。メッセージのヘッダーを表示するには、

1	メッセージを開きます。

2	[ファイル] メニューで、[プロパティ] をクリックします。

3	[インターネット] タブをクリックします。

インターネット メールは、以下のコンテントの種類 の文字コード セットをサポートしています。

ISO 8859-1

US ASCII

日本語 (JIS コード)

日本語 (シフト JIS コード)

インターネット メールは、以下の Content-Transfer-Encodingの形式をサポートします。

7 ビット

Quoted-printable

Base 64

メッセージのヘッダーで、インターネット メールがサポートしていないコンテントの種類の文字コード セットか Content-Transfer-Encoding 形式の場合、そのメッセージと添付ファイルは読めません。インターネット メールがサポートしている形式で再送してもらうか、その種類のメッセージ形式用のデコーダを使ってメッセージを読みます。

関連項目

[インターネット] タブ (開封メッセージ)

[インターネット] タブ (送信メッセージ)


よく寄せられる質問

以下に、インターネット メールについてよく問い合わせのある質問を挙げています。質問をクリックすると回答を見ることができます。

1	なぜ 2 つの違うパスワードを入力する必要があるのですか?

2	なぜインターネット メール以外のサービスによって SMTP メールが配信されるのですか?

3	一時アドレスとは何ですか?

4	インターネット メール アドレスの Microsoft Exchange リッチ テキスト機能のデフォルトは何ですか?

5	プロファイルに複数のサービスがあるとき、どのようにして SMTP メールが、インターネット メール サービスによって配信されていることを確かめられますか?

6	インターネット プロバイダから提供してもらう必要があるものは何ですか?


Microsoft Exchange から [インターネット メール] ダイアログ ボックスを開くには

1	[ツール] メニューの [サービス] をクリックします。

2	[インターネット メール] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。


なぜ 2 つの違うパスワードを入力する必要があるのですか?

インターネット メールの [全般] タブで入力したパスワードは、POP3 (Post Office Protocol Version 3) サーバー用のパスワードです。メールボックスは、このサーバーに置かれています。また、インターネット プロバイダによって、PPP (Point to Point Protocol) アカウントが与えられます。PPP で、電話回線を介してコンピュータをインターネットに接続します。アカウント用のパスワードがプロバイダによって与えられている場合は、このパスワードを [ログイン] ダイアログ ボックスに入力します。


なぜインターネット メール以外のサービスによって SMTP メールが配信されるのですか?

プロファイルに SMTP メールを配信する別のサービスが設定されている場合があります。ユーザーの SMTP メールがインターネット メールによって配信されていることを確かめるには、インターネット メールを配信一覧 (質問 5 を参照) の一番上に移動します。インターネット メール インフォメーション サービス用に別のプロファイルを作成することもできます。


一時アドレスとは何ですか?

一時アドレスとは、プロトコルの種類と電子メール アドレスの全体を表示する電子メール アドレスで、通常、角かっこで囲まれます。アドレス帳にない受信者にメールを送信したり、アドレス帳を使いたくない場合に、一時アドレスが使えます。SMTP 一時アドレスの例を以下に示します。

[SMTP:cherylj@cowboys.com]

loo@col.edu


インターネット メール アドレスの Microsoft Exchange リッチ テキスト機能のデフォルトは何ですか?

Microsoft Exchange リッチ テキスト機能のデフォルトはオフです。ただし SMTP 一時アドレスを使用してメールを送信しているときを除きます。


プロファイルに複数のサービスがあるとき、どのようにして SMTP メールが、インターネット メール サービスによって配信されていることを確かめられますか?

プロファイルに複数のサービスがあり、Microsoft インターネット メールが SMTP メールを配信しているサービスであることを確かめるには、Microsoft Exchange の [ツール] メニューの [オプション] をクリックし、[配信] をクリックします。インターネット メールが、[受信者アドレスを処理するインフォメーション サービスの順番] ボックスの一番上にあるかを確認します。そうでない場合は、インターネット メールを選択して、上向き矢印ボタンをクリックして、一番上に移動してください。

インターネット メール インフォメーション サービスのプロファイルを別に作成することもできます。


インターネット プロバイダから提供してもらう必要があるものは何ですか?

インターネット プロバイダは通常 PPP、SMTP、と POP3 をサポートしています。また、以下の情報についてインターネット プロバイダに問い合わせてください。

モデム通信パラメータ

ボー レート

プロトコルの種類